〜メール送信が行えなくなったお客様へ〜
ご利用のメールアドレスにて、突然メール送信が行えなくなった、という問合せが増加しております。
ご利用プロバイダの規制により、メール送信が行えなくなっている場合がございます。
送信規制が実施されている場合、サブミッションポートの設定をしていただくことで、
メール送信が行えるようになります。詳しくは
こちらをご参照ください。
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。


お電話でのお問い合わせ

直接お電話にてお問い合わせいただくことも可能です。営業時間内(9:30〜17:30)にご連絡ください。
FAXでのお問い合わせ

FAXでのお問い合わせに関しましてもご利用いただくことが可能です。確認後、担当者よりご連絡をさせていただきます。
メールでのお問い合わせ
弊社サポートセンターまでメールにてお問い合わせください。営業時間内(9:30〜17:30)にいただきましたお問い合わせに関しましては、調査に時間がかかるものをのぞきまして基本的に即日に回答をさせていただきます。
以下の個人情報の取扱いに同意の上、お問い合わせフォームへお進みください。
個人情報の取扱いについて
個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。
株式会社フューチャースピリッツ 専務取締役
電話:075-326-3700 FAX:075-326-7400
〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館 3階
個人情報の利用目的
提供される個人情報は、次に記された目的のために弊社の正当な事業範囲内で利用いたします。
- 当社の商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
- 利用料金の請求、利用料金・利用サービスの提供条件の変更、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知等を送付するため。
- その他当社商品・サービスの利用・提供にかかわる業務を行うため。
- 当社の商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため。
個人情報の提供の任意性と結果
個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必要な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合は2項に記されたサービスを提供できない場合があります。
個人情報の第三者提供
提供された個人情報はあらかじめ同意をいただいている場合を除き、第三者への提供はいたしません。但し、次の場合はその限りではありません。
- 国もしくは地方公共団体等の機関から適法に要求された場合、及び法令に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
個人情報の委託
弊社では2項に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
弊社では、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。また、当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
個人情報の利用停止、開示、訂正・削除等の応諾
弊社では、ご本人からの求めにより自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除及び利用・提供の停止に応諾しております。その際はご本人様を確認し、合理的な期間内に対応いたします。尚、個人情報に関する弊社の問合せ先は次の通りです。
株式会社フューチャースピリッツ 個人情報相談窓口
電話:075-326-3700 FAX:075-326-7400
〒600-8815
京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館 3階