現在ご利用中のサーバーのご契約期間をご確認ください。契約時期によっては希望される時期に解約できない場合もございます。解約方法につきましてはご利用になっているサーバー会社へお問合せください。

ご利用になるサービスプランが決まりましたら、『他社サーバーからの移行のお客様』お申込み専用フォームに必要事項をご記入いただき、送信してください。FAXでお申込みいただく方法もございます。

フューチャースピリッツの作業

弊社でお客様のお申込み内容を受付いたしましたら、お申込み内容に間違いがないか、確認メールを1営業日以内に送付いたします。

受付メールの内容に間違いがなかった場合は、問題がない旨ご返信ください。
※お返事がない場合、次へ進めることができませんので、かならずご返信ください。

フューチャースピリッツの作業

内容確認メールを弊社にて受信・確認いたしましたら、請求書を送付させていただきます。

ご請求書到着が確認できましたら、ご指定の方法にてお支払いください。
初回費用お支払いの際に選択できるお支払い方法は以下の通りです。

• 銀行振込(手数料お客様負担)
• コンビニ払込(手数料無料)

フューチャースピリッツの作業

お支払いいただきました初回費用の入金を確認させていただきます。ご入金確認後、1営業日以内に弊社より「レンタルサーバー設定完了」メールをお送り致します。サーバー・メール設定等に関する重要なお知らせです。
※ドメインの取得状況によってはご利用いただけない場合があります。(ne.jp/co.jp など取得に若干お時間がかかるドメインの場合)
※ご入金の確認ができない場合、【サーバー設定】することができませんのでご注意ください。

以下の作業を設定完了メールを元に行ってください。

• 『ホームページデータ』を弊社サーバーへアップロード
  もし移動が困難な場合、ファイル移動作業を代行しておりますので、お気軽にお問い合わせください。お見積させていただきます。(¥5,000〜)
• メールの設定
  現在ご利用のサーバーに設定してあるメールアドレスと同じメールアドレスを設定してください。メールアドレスはお客様の方で簡単に設定できる管理画面をご用意しております。

ドメイン切替え手続き
現在ドメインは、ご契約サーバーのファイルを見るように設定されております。それを、同じドメインを使って、弊社サーバーのファイルを見るように変更手続きをいたします。

「弊社サーバーへ設定の切替手続き」後1日程度で、変更は反映されますが、全世界にその設定が反映されるまでには3日〜1週間程度かかる場合があります。少しずつ反映されていきますので、全世界に反映されるまで、反映されている場所は弊社サーバーのホームページファイルが、反映されていない場合は今ご利用のサーバーのファイルが表示される場合があります。
この期間は弊社ではコントロールできませんので、約1週間程度取られることをおすすめしております。

〜ご利用サーバーを弊社へ移行されるお客様へ〜

ご利用のサーバーを弊社へ切り替える際、DNSの変更が行われます。
DNSには、アクセスするサーバーについての重要な情報が記載されています。

DNS変更後、新しい情報の反映に2〜3日かかる場合がございますので、DNS変更後も元々のご利用サーバー(旧サーバー)のメールを2〜3日は受信できるように設定を残して頂くようお願いします。

メールの取りこぼしを防ぐ為、メールソフトにて設定されている旧サーバーのSMTP/POPサーバー名は、ドメイン名からIPアドレスに変更してください。

※メールソフトでの設定変更が困難な場合には、旧サーバーのメールを受信可能な他のドメインのメールアドレスへ自動転送されるようにしておく必要があります。